Häufig gestellte Fragen

Auf der Produktseite finden Sie einen Tab namens “Zusatzinformationen”. Dort finden Sie die Inhaltsstoffe.

Auf alle unsere Tücher und unsere Haushaltshelfer gewähren wir 5 Jahre Leistungsgarantie (ausgenommen “Classic”). Auf unsere VARIO-Produkte 10 Jahre. Auf den Ersatzsprühkopf 2 Jahre.
Unsere Garantiebedingungen finden Sie hier: https://dasblauewunder.de/rechtliche-hinweise-2/

Sie sollten die Tücher vom blauen Wunder beim ersten Mal alleine auf hoher Temperatur waschen und keinen Weichspüler verwenden. Danach sind unsere Tücher bis 95° waschbar und Trocknerbeständig. Bitte keinen Weichspüler verwenden!
Die Tücher nicht zusammen mit Frottéhandtüchern waschen. Es bleiben sonst Frottérückstände (Fussel) auf den Tüchern haften.

Sie finden auf den Produktseiten des jeweiligen Produktes eine Möglichkeit die Menge auszuwählen. Zudem bieten wir Ihnen regelmäßig Top-Angebote auf unserer Angebotsseite an.

Wir bieten auf vielen Produktseiten einen Button auf der linken Seite an, welcher ein Videofenster öffnet. Wenn dieser nicht funktioniert, dann finden Sie hier alle Videos: Das Blaue Wunder auf YouTube

Sie können unsere Tücher natürlich auch auf Hochglanzfronten und nanobeschichteten Waschbecken oder Badewannen verwenden.

Nein. Wenn es passiert, dann die Tücher nochmal ohne Weichspüler waschen und das Problem ist behoben (Weichspüler verklebt die Fasern dadurch wird die Saugfähigkeit reduziert).

Die Tücher das erste Mal alleine in der Waschmaschine waschen. Vor allem dunkle Farben können bei der ersten Wäsche ausbluten und andereWäschestücke verfärben.

Was mache ich wenn ich Wäsche verfärbt habe?
Die Wäsche nicht trocknen und sofort nochmal mit Waschpulver waschen. Sollten noch Farbrückstände vorhanden sein, müssen Sie auf Entfärber zurückgreifen.

Das liegt daran, dass Reinigerrückstände auf den Scheiben sind . Bei wiederholtem Anwenden von Glasreinigern haftet ein Silikonfilm auf den Scheiben, der als Schmierfilm sichtbar wird. Der muss gründlich mit warmen Essigwasser entfernt werden.

Der LIQUID ORANGE SEIFENREINIGER ist genauso wie der LIQUID ORANGE ein kraftvoller natürlicher Allzweckreiniger. Im Gegensatz zum LIQUID ORANGE ist er jedoch etwas schonender, sodass der SEIFENREINIGER z.B. auch auf Acryl angewendet werden darf.

Unsere Reiniger sind in der Regel mindestens 5-7 Jahre haltbar ohne Minderung der Reinigungsleistung zu haben.

Mit dem BRILLANT oder BRILLANT PREMIUM.

Die Brillant-Tücher haben einen hohen Anteil an Bambusfasern und verursachen daher keine Kratzer. Ideal also für Hochglanzküchen!

DAS BLAUE WUNDER SANI CLEAN ist zwar ein Badreiniger, aber da er ein säure- und chlorfreies Reinigungskonzentrat ist, reinigt er ebenfalls schonend sensible Marmor- und Natursteinoberflächen.  Alternativ ist der der TERRASSENREINIGER auch sehr effektiv bei der Reinigung von Marmor.

Acryloberflächen und Armaturen könnt ihr mit dem DAS BLAUE WUNDER SANI CLEAN reinigen. Es ist ein säure- und chlorfreies Reinigungskonzentrat zur schonenden Reinigung. Bitte keinen Orangenreiniger verwenden!

Der EINER FÜR ALLES (EFA) Universalreiniger ermöglicht auch eine schonende und kraftvolle Reinigung von Textilien, da er keine Säuren, Phosphate und Lösungsmittel beinhaltet. Reiniger auftragen/einsprühen, 10-15 Minuten einwirken lassen, mit Wasser abspülen, Fläche trocknen lassen.

Ein Befüllen des ELEKTRISCHEN BODENWISCHERS mit dem Orangenreiniger würden wir nicht empfehlen, da die Sprühdüse verkleben bzw. verstopfen könnte. Eine Alternative wäre die Wischbezüge mit dem angemischten Reiniger einzusprühen.

Dafür 125 ml KALK-EX PREMIUM in das Fach für den Hauptwaschgang einfüllen. Maschine auf Feinwäsche (30-40°) einstellen und Maschine inkl. Spülvorgang durchlaufen lassen. Fertig!

Dafür 125 ml KALK-EX PREMIUM direkt in die Spülmaschine geben und einen kompletten Spülvorgang bei 60° C durchlaufen lassen. Fertig!

Unser WC INTENSIV REINIGER beinhaltet eine gewisse Entkalkungsfunktion, ersetzt aber nicht die Entkalkung. Bei stark kalkhaltigem Wasser und schon älteren Ablagerungen sollte man eine Grundreinigung mit einem Entkalker oder mit einem Putzstein (BLITZ BLANK PREMIUM) vornehmen. Danach kann man die Kalk- und Urinablagerungen mit unserem WC Intensiv Reiniger bei regelmäßiger Anwendung mühelos entfernen.

Keine Panik bei wasserfesten Stiften: Auch diese löst ihr mit etwas Einwirkzeit und dem SWEET ORANGE oder LIQUID ORANGE Reiniger. Pur auftragen, etwas einwirken lassen, feucht abwischen und anschließen trocken putzen.

Der EINER FÜR ALLES (EFA) Universalreiniger beseitigt rückstandsfrei und zuverlässig Fette und Schmutz. Daher könnt ihr ihn ideal nutzen, um euren Kühlschrank auszuputzen. Er reinigt hygienisch sauber und ist geruchslos. Einsprühen, kurz einwirken lassen und feucht auswischen.

Unser Stein+Fliesen Reiniger eignet sich perfekt für Linolium-, und PVC-, & Gummiböden und lässt deine Böden glänzen.

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Wir empfehlen unseren FLIESEN+STEINREINIGER oder auch unseren TERRASSENREINIGER, da beide Reiniger für säureempfindliche Oberflächen geeignet sind.

Beim Waschen mit anderen Materialien (z.B. Baumwolle oder Frottee) setzen sich Fasern des Gewebes auf den Tüchern ab. Diese “fusseln” dann…die Lösung ist denkbar einfach: einmal nass in den Wäschetrockner geben, durch die Verwirbelung lösen sich diese wieder von den Tüchern und es kann streifen-und fusselfrei weitergehen.

Wir empfehlen unseren AUSSEN-REINIGER. Wenn du den Reiniger in einen SCHAUMDRUCKSPRÜHER gibst und mit Wasser vermischst, entsteht ein Aktiv-Schaumbooster der besonders gut an senkrechten Flächen hält tiefenwirksam Verschmutzungen entfernt.

Das ist ganz normal! Der ORANGENREINIGER wird bei Verdünnung mit Wasser in der Mixflasche milchig.

Für die Flecken in Textilien empfehlen wir den Liquid Orange Orangenreiniger oder Sweet Orange: den Fleck mit Reiniger behandeln, kurz einwirken lassen und danach waschen.

Den LIQUID ORANGE BLITZ-BLANK PUTZSTEIN kannst du sehr gut für dein Waschbecken benutzen, da er leistungsstark und zugleich schonend zu Oberflächen ist.

Die BAMBOO PREMIUM HANDTÜCHER benötigen beim Waschen keinen Weichspüler. Dieser würde die Fasern des Tuches verkleben und das reduziert die Saugfähigkeit.

Den LIQUID ORANGE PUTZSTEIN kannst du problemlos auf folgenden Bereiche anwenden:
– Arbeitsplatten
– polierter Edelstahl
– Emaille
– Heizkörper
– Herdplatten
– Kunststofffenster
– Aluminium
– Glaskeramik-Kochfelder
– Armaturen
– Badewannen
– Chrom
– Fliesen
– Fugen
– Spiegel
– Toilette
– Waschbecken
– Kupfer

Versuch es mal mit dem GRILL & BACKOFEN SPRÜHGEL. Einfach pur auf die Stellen sprühen, 5-10 Minuten einwirken lassen und dann mit einem Schwamm abtragen und abspülen. Bei Bedarf wiederholen.

Dafür empfehlen wir den FLECK EX Schaumbooster. Die Flecken mit dem Schaumbooster einsprühen, 15-20  Minuten einwirken lassen, vorsichtig mit einem feuchtem Tuch den gelösten Schmutz aus dem Gewebe reiben und anschließend in der Waschmaschine waschen.

Wir empfehlen den FLECK EX Schaumbooster. Den Schaum auf die Flecken geben, warten bis sich der Schaum aufgelöst hat (ca. 10-15 Min.), mit feuchtem Tuch gelösten Schmutz aus dem Gewebe reiben und anschließend mit einem trockenem Tuch nachreiben, fertig.

Es kann sein, dass sich Kristalle im Reiniger bilden. Keine Bange! Du kannst den Orangenreinger weiterhin problemlos verwenden.

Unsere aktuellen HSE-Auftrittstermine findest du hier: https://dasblauewunder.de/category/hse/

Bei den meisten unserer Reinigungskonzentraten wird eine Mixflasche mitgeliefert auf dem sich auch schon ein passender Aufkleber mit einem Markierungsstreifen für den Reiniger befindet. So kannst du genau lesen wie viel Konzentrat du einfüllen musst.
Falls du die Reinigungsflüssigkeit in eine andere Sprühflasche geben möchtest, kannst du mit dem weißen Deckel des Konzentrats die Menge abmessen. Ein gefüllter Deckel entspricht 5 ml Konzentrat.

Zusätzliche MIXFLASCHEN oder ERSATZSPRÜHKÖPFE könnt ihr bei uns im Webshop oder über die Hotline bestellen.

Schicke uns gerne deine Farbwünsche an info@dasblauewundergmbh.de oder teile sie uns telefonisch mit: 02361 57501. Wir freuen uns immer eure Wünsche und Anregungen!

Es kommt natürlich darauf an, was du reinigen möchtest, aber eine Kombination aus LIQUID ORANGE, EXTRA SPÜL- UND TROCKENTUCH sowie das PLUS Tuch für Fenster & Glas wird mit Sicherheit eine große Bereicherung für deinen Haushalt sein.

Ruf gerne bei unserer Hotline an: 02361 / 57501. Wir freuen uns immer euch zu helfen! Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an folgende Adresse schicken: info@dasblauewundergmbh.de

Ja, Sie erhalten eine Bestätigungsmail. Wenn nicht, dann überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto oder schreiben Sie uns eine E-Mail: bestellung@dasblauewunder.de

Für gewöhnlich dauert der Postlaufweg drei bis fünf Werktage, wenn die Lieferadresse in Deutschland ist.

Wir berechnen auf alle unsere Artikel für den Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz pauschal 6,50 €.
Bestellungen ab 100,00 € sind versandkostenfrei.

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands per DHL.

Ja, das bieten wir an. Einfach bei der Bestellung angeben.

Ist das Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Ihnen angekommen und nicht bei den Nachbarn abgegeben worden? In diesem Fall möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir den Verbleib des Paketes für Sie prüfen können und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen können.

Schreiben Sie hierfür eine E-Mail an info@dasblauewunder.de oder rufen Sie uns bitte unter 02361/57501 an.

Sofern Sie sich auf Ihr Widerrufsrecht berufen, können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Bitte an folgende Adresse: SRS GmbH & Co. KG, Auf dem Stock 4-6, 53937 Schleiden-Herhahn. Warenrücksendungen im Rahmen der Gewährleistung sind auch noch zu einem späteren Zeitpunkt innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist möglich.
Hinweise finden Sie hier: <a href=”http://dasblauewunder.de/kundenservice-4/”>http://dasblauewunder.de/kundenservice-4/</a>

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• PayPal. Dafür benötigen Sie kein PayPal-Konto. Sie können dort mit Kreditkarte bezahlen.
• Überweisung/Vorkasse. Wir geben Ihnen 2 % Skonto. Unsere Bankverbindung: Kto-Nr: 394378434, BLZ: 36010043, Postbank Essen, IBAN: DE45360100430394378434, BIC: PBNKDEFF
• Rechnung. Sie erhalten Ihre Bestellung und bezahlen dann bequem die Rechnung. Aus Sicherheitsgründen können nur registrierte Kunden auf Rechnung bestellen. Nur in Deutschland verfügbar. Sie können sich hier registrieren: Benutzerkonto erstellen
• Nachnahme. Dafür müssen wir 5,60 € berechnen. Also erhöhen sich die Versandkosten auf 10,60 €. Nur in Deutschland verfügbar.

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Bitte wenden Sie sich an unsere Versand- und Abwicklungsstelle:

Das Blaue Wunder GmbH & Co. KG
Auf dem Stock 4-6
53937 Schleiden-Herhahn

Oder rufen Sie uns an: 0236157501

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